Вы можете получить дополнительную информацию, а также детальную консультацию в поддержке СберДевайсов. Сделать это можно через чат https://sberbank.ru/sms/sberchat/ или на сайте: https://sberdevices.ru/help/

Если эти способы вам не подошли, свяжитесь с поддержкой по номеру 900.