Как отменить подписку, подключенную по промокоду?
Чтобы отключить премиум-подписку, оформленную через Промокод:
1. Зайдите на https:/zvuk.com в ваш аккаунт с подпиской;
2. Откройте свой Профиль, нажав на аватар в верхнем правом углу;
3. Затем выберите «Редактировать»;
4. Вы увидите информацию о вашей подписке:
Если ваш промокод был с автопродлением (но не TRYPRIME), то вы увидите кнопку «Отключить подписку».
Если ваш промокод был без автопродления, то вы не увидите кнопку с отключением (Как на скриншоте). Подписка завершится сама после указанной даты.
Если вы оформляли подписку другим способом, то вам необходимо изучить статью: Как отключить подписку? и выбрать ваш тип подписки.
Уточнить возможность возврата средств вы можете в нашей поддержке. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).