Чтобы отключить подписку, купленную через App Store (после списания вам на почту приходит квитанция от Apple):
Подробную инструкцию также можно посмотреть на сайте Apple
Уточнить возможность возврата средств вы можете в поддержке Apple. Написать им можно, перейдя по ссылке: https://support.apple.com/ru-ru/HT20408
Если у вас другой тип подписки, инструкцию по отключению вы можете найти в статье: Как отключить подписку?
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).