Отмена подписки, оформленной через Google Play

Автоматическое возобновление подписки не отключается после удаления приложения. Вам нужно отключить его самостоятельно. Для этого сделайте следующее.

Самый простой способ отключить подписку - на странице приложения в Google Play.

Если по каким-то причинам это сделать не получается, сделайте следующее:

1. Войдите в свой аккаунт на сайте wallet.google.com.

2. На странице "Транзакции" выберите подписку, которую необходимо отменить.

3. Нажмите Обновить или отменить подписку.

4. Нажмите кнопку Отменить подписку.

Помните, что при последующей покупке подписки через приложение, она вновь будет автоматически обновляться до отключения.

Вот ссылка на полную инструкцию на странице поддержки Google

https://support.google.com/googleplay/answer/7018481

Уточнить возможность возврата средств вы можете в поддержке Google. Написать им можно, перейдя по ссылке: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637?hl=ru


Также если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).

Была ли статья полезна?

Да Нет