Из моей коллекции исчез трек или альбом!
К нашему огромному сожалению, треки или релизы могут иногда пропадать из вашей фонотеки. Причина этого в том, что периодически у нас заканчивается действие контракта с лейблом, который представляет того или иного артиста, а новый контракт оказывается ещё не подписан или подписывается с задержкой.
Мы ведем постоянные переговоры с лейблами, чтобы обеспечить непрерывный доступ к прослушиванию и скачиванию всей музыки, которая есть на нашем сайте.
Если вы авторизовались в Звуке с другого устройства и не видите свою коллекцию музыки – изучите инструкцию по ссылке.
Если после прочтения статьи у вас остались вопросы – напишите в нашу поддержку. Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).