Подписка для абонентов билайн

Стоимость подписки

Для пользователей, которые подключают подписку впервые – первые 30 дней услуга бесплатна.
После окончания бесплатного периода стоимость подписки – 9 руб/день.
Средства автоматически начинают списываться с баланса на 31-й день подключения услуги.

Примечание: если ранее вы уже пользовались подпиской и подключили вновь – беслатный период отсутсвует.

Условия подключения подписки

Услуга доступна для всех абонентов билайн, которые используют предоплатные тарифы.

Что такое предоплатный тариф?

При предоплатной системе расчетов вы сначала кладёте деньги на баланс, а потом пользуетесь связью. Деньги списываются с вашего счета в соответствии с тарифом.

Как подключить услугу?

Через мобильное приложение Звук:

1. Вам необходимо авторизоваться через номер телефона мобильного оператора;
2. При использовании приложения, через некоторое время после авторизации, вы увидите экран:

3. Для подключения подписки нажмите кнопку «Попробовать бесплатно» и следуйте инструкциям на экране.

Примечание: если ранее вы уже использовали пробный период, но в данный момент подписка неактивна, вы увидите экран:

После нажатия кнопки «Подключить» деньги будут списываться со счета сразу.

Проблемы при подключении подписки

Не проходит оплата:

Оплата услуги может не пройти, если на вашем балансе недостаточно средств.

- у вас предоплатная система расчетов (предоплатный тариф).

Как отключить подписку?

Отключить подписку можно в приложении Звук.

Для этого:

1. Зайдите в приложение;

2. Нажмите на ваш аватар в левом верхнем углу экрана, далее нажмите на иконку в виде Шестеренки в правом верхнем углу экрана.

3. Откроется ваш профиль. Кнопка отключения отключения подписки находится в нём;

4. Нажмите на кнопку «Премиум-подписка» и в появившемся меню отключите подписку, нажав на соответствующую кнопку.

Зайти в приложение нужно именно с тем номером телефона, с которого списываются средства.

Что делать, если вы не видите кнопку отключения подписки в приложении?

В некоторых случаях кнопка может не отображаться. Если в разделе «Премиум-подписка» вы не видите кнопку для отключения, пожалуйста, напишите в поддержку.

Подробную инструкцию как связаться с поддержкой Звука, вы можете найти в статье: Я не нашел ответа на свой вопрос, как написать вам? или воспользоваться инструкцией ниже.

Написать нам можно из приложения (раздел “Справка и поддержка“), на почту support@zvuk.com, либо нажав на текущей странице на иконку облака с тремя точками (находится в нижнем правом углу).